Van der Valk Hotel Apeldoorn

Slechte ervaring met Van der Valk Apeldoorn. Wij waren regelmatig terugkerende gasten maar twee weken geleden zijn wij van gedachten veranderd. Na inspectie van het laken bleek het niet geheel smetvrij. Na een aantal foto's gemaakt te hebben met Google Lens kregen we iedere keer dezelfde uitkomst: Bedwantsen. Hiervan melding gemaakt en de dienstdoende wist te melden dat dit op verschillende kamers vaker voorkwam. Later de manager gesproken met diegene die de kamer had geinspecteerd. Het waren "pluisjes" volgens haar. Ze had het laken verschoond en verder niets aangetroffen. Weer klaar voor de volgende gast(en). Wij zijn onverrichter zaken vertrokken om hier nooit meer terug te keren.

Begint qua service en luxe helaas af te zakken: stoelkussen met poepvlekken dat wel netjes vervangen werd toen we klaagden (maar dat had natuurlijk door de schoonmaakploeg al opgemerkt moeten zijn), geen zalm meer bij het ontbijt behalve op zondag. Bij het diner moet je zelf om een bakje groente vragen en dan krijg je 3 dagen achter elkaar snijbonen. 10 dagen na ons verblijf moest ik zelf de receptie bellen om het niet gebruikte deel van de reservering voor consumpties op de creditcard te laten schrappen ('foutje, maar gebeurt anders nooit'). Tja, jammer

Paar week terug hebben we hier een nachtje overnacht. We zaten op de vijfde verdieping, één van de mooie kamers in de toren dus. Dit was een 3-persoonskamer. Een hele zeer mooie en ruime kamer. Onze badkamer was net een grote balzaal, waar je u tegen kan zeggen. We waren iets te vroeg met inchecken en de kamer was schoon en klaargemaakt voor ons. We konden er gelijk in. Dit was echt fantastisch! Ook de service van de medewerkers, staan voor je klaar. En er is ook tijd voor een korte babbeltje her en der. Moet kunnen toch? Ook het ontbijtbuffet hebben we uitgetest. Nou ook hier geen op of aanmerkingen. Alleen maar een hoop pluimen en complimenten voor de medewerkers. De restaurant was netjes, schoon en ook nog eens gezellig ingericht. Echt wel de moeite waard. Ik kom zeker hier nog eens langs. Natuurlijk even de zwembad getest. De wellness-centrum zag er tiptop in orde uit. Ook hier wederom, netjes, schoon en van alle luxe en gemakken voorzien. Enige wat ik jammer vond was het temperatuur van het water. KOUD!!! Een beetje warmer was wel lekker geweest. Maar dit is een persoonlijke mening. Al met al, een top hotel. Als het aan mij ligt, kom ik hier zeker nog een keertje weer terug. Lekker dicht in de buurt van de Hoge Veluwe en Apeldoorn. O, ja. Men kan hier ook fietsen huren, wat een pluspunt is!

Prima hotel. Toch wat verbetertips: met de "leeslampjes" kun je niets doen. Veel te zwak. De "bedtafeltjes" veel te klein. Het koffie-apparaat was heel moeilijk bedienbaar. En erg lastig dat er maar één moeilijk bereikbaar stopcontact achter zat. Wat een gedoe. Zat er ook nog een cupje in het apparaat en dat kregen we er niet uit. Heel vriendelijk personeel!! Overnachtingen wat aan de dure kant.

Wij kwamen hier aan. Moesten langer wachtte omdat de kamer niet schoon was. Wel raar want incheck tijd was om 15.00 uur. Eenmaal na lange wachtte mochten we naar de kamer. Maar het was alles behalve schoon!!! We hebbe zelf vieze stof plukken van de grond moeten rapen en het bad helemaal zelf schoon gemaakt. We hebbe dit meteen gemeld bij receptie echter 0 begrip. Later gemaild en kreeg mail terug waarin.ze zegge he had meteen morten melden. Nou dat hebbe we ook gedaan Maar niks niemand gaf thuis ja was vervelend is enige wat ze zeide. Nooit meer hotel apeldoorn voor ons!!!