SteamWorks

Stroomstoring en geen warm water Ik was gister op de foam party. Je betaald 35€, maar je krijgt niet eens een handdoek mee. Daar moet je dan weer los 1,50€ voor betalen. Schuim kwam pas om 10 uur ‘s avonds, terwijl het feest al om 6 uur startte. 4 uur zonder foam dus. Toen heb ik nog geen uurtje kunnen genieten van het schuim. Rond elf uur viel namelijk de stroom uit en was er NERGENS warm water meer de hele nacht en mochten we ook niet meer in het schuim. Niet eens even kunnen douchen dus, dit was ijskoud. Verder geen compensatie gekregen voor het feit dat je niet meer kon douchen of gebruik maken van het foam zwembad. De schuim in het zwembad was het hele idee was van het feest. Beetje rare gang van zaken vond ik dit. Vond trouwens ook de muziek te hard staan bij de bar, maar er was helemaal geen speaker richting het foam zwembad. Ik hoorde van andere mensen dat vorig jaar ook de stroom was uitgevallen en er alleen koude douches beschikbaar waren. Niet zo best dus

Ik was van plan om naar Steamworks te gaan vandaag en wilde voor mijn eerste keer een paar telefonische vragen stellen voor mijn komst; waaronder de vraag hoe trans-inclusief deze plek is. Het is vandaag men-only dag en ik heb net aan de telefoon te horen gekregen dat ik niet welkom ben omdat ik geen piemel heb. Ik ga al 7 jaar door het leven als man en heb nog nooit meegemaakt dat ik juist op een queer plek word geweigerd omdat ik volgens deze plek zonder piemel niet onder de categorie ‘man’ val. Had graag deze plek bezocht en een oprechte review gegeven; maar krijg nu de kans niet.

Ik ben hier in de loop der jaren regelmatig geweest. Het personeel is vriendelijk en behulpzaam, maar het blijven natuurlijk ook mensen met maar twee handen. Soms is er wel eens iets buiten werking, zoals de natte sauna die gesloten is voor onderhoud of reparatie, of de whirlpool die te koud is doordat er een verwarmingselement defect is. Dat kan allemaal gebeuren. Wat ik echter graag zou zien, is dat bezoekers vóórdat ze entree betalen weten wat wel en niet werkt. Bijvoorbeeld door een simpel bordje bij de kassa te plaatsen met de actuele status, of dit duidelijk op de website te vermelden. Zelf kom ik altijd voor de warme whirlpool en de natte sauna. Als deze niet werken, is dat voor mij een teleurstelling en voelt het zonde van tijd en geld. Misschien is het een idee om op de website een donatiesysteem te plaatsen voor onderhoud. Ik denk dat er genoeg bezoekers zijn die willen bijdragen, zolang het maar een vrijwillige keuze is. Voor de rest: geef niet op en ga vooral zo door. Veel mensen nemen alleen de moeite om een review te schrijven wanneer ze een negatieve ervaring hebben gehad. Dat is jammer, want er is ook veel positiefs te benoemen. Als ondernemer herken ik dit maar al te goed. Vriendelijke groet, Vinod

Het viel me op dat het overgrote deel van de negatievere reacties van meer dan 2 maanden geleden was. Toch kan ik niet ontkennen dat ik me schrap had gezet voor een mindere ervaring. Dit is gisteren (couples-avond wo. 30-07) werkelijk volledig overtroffen. Ik snap niet dat mensen zo negatief kunnen zijn, misschien is er veel veranderd en opgeknapt, misschien klopte het destijds wel maar hier is bijna niets meer van te zien. Is het een modern pand? Nee. Is het overal tip-top afgewerkt? Nee. Mag er een likje verf worden aangebracht op sommige plekken, absoluut. Maar wat ik hier in de reviews las moet met een flinke zak zout genomen worden. Wat ons opviel: -Lekker eten met prima keuze, vooral gelet op de entreekosten, dan hoef ik geen 3 pagina's, gewoon een overzichtelijke lijst met 3 voors, 5 hoofd, zelfs met vega-optie. Bierlijst is niet om over naar huis te schrijven, maar dat is ook niet ons doel van de avond. Bier was netjes getapt en goed koud. Keuze uit een blond en pilsner, prima variatie voor wat verfrissing. Dame van het stel gaf aan dat de rozé echt heel lekker was. - Locatie/pand was echt veel ruimer dan ik dacht, Azzurra is gewoon klein en krap in vergelijking met deze locatie. Er zijn veel gangpaden en trappen, houd er dus rekening mee dat het wel redelijk traplopen kan zijn, nu zijn wij nog relatief jong (

ik ga hier op zn Rotterdams onze ervaring maar schrijven. Tenslotte had het barpersoneel ook geen blad voor de mond. Als je koffie wil drinken en je kunt niet zitten omdat alle stoelen en krukken bezet zijn, zijn er teveel mensen binnen gelaten. Als je een bittergarnituur besteld en je moet 50 minuten wachten, is de keuken volslagen incapabel voor het publiek. Als je na 30 minuten wachten voorzichtig vraagt of je de bezorging misschien gemist hebt en je wordt afgebekt, heb je niet de goede instelling voor achter een bar. Als alle trapleuningen kleven, wordt er niet goed schoongemaakt. Als alle toiletbrillen los zitten, de leuning van het zwembad kennelijk al maanden kapot is, er veel lampen niet werken, dan is er achterstallig onderhoud. De dicht getegelde voetbakken met afgedopte kranen zijn maar één voorbeeld van de algehele "shabby" uitstraling, en zich dan toch "luxe sauna" noemen is lachwekkend. De hele indruk: het had leuk kunnen zijn, ooit.