Fletcher Hotel-Restaurant De Gelderse Poort

Een nachtje geweest. Rond half zes ingecheckt in een bijna verlaten gebouw waarvan ik eerst dacht dat het een bejaarden-tehuis was. Na enig rondlopen was er toch een vriendelijk receptionist/ober/manager :-) aanwezig. We hadden 302 vlak bij een luidruchtige lift net als kamers 301 en 311. De kamers zelf zijn ook nogal gehorig. gelukkig was het na half elf redelijk rustig en hebben we goed kunnen slapen. Kamers uitgevoerd met een gladde vloer waren redelijk netjes maar niks bijzonders. Badkamer was netjes en de douche werkte prima. ’s Avonds daar gegeten en dat was goed voor mekaar, geen top restaurant maar dat hadden we ook niet verwacht. Erg vreemde ligging voor een hotel midden in een woonwijk, waarvan onze kamer uitkeek op de tuintjes en balkons van de bewoners. Ook de indeling in het Hotel lijkt een project in ontwikkeling te zijn, tot nu toe niet echt geslaagd. Helaas hebben we niet de gelegenheid gehad om de omgeving te verkennen, want vooral buiten Ooij richting de Waal lijkt dit een uitstekende locatie voor een wandeling of een fietstocht. Ontbijt was ook prima, voldoende keus. Onze totaal indruk is een magere zeven dus 3.5*

Kort verblijf maar toch een reactie : kamer ruim genoeg maar niet helemaal gekuisd want onder t bed lag een scheermesje (niet van mij ), het goed verduisterende gordijn hing boven deels los (kon ik ook niet bij om haakje vast te maken), haak om raam vast te zetten was stuk dus daarom alleen het bovenlicht open kunnen zetten. We hoorden regelmatig (helaas ook na 23u) kamerdeuren van mede gasten heel hard dichtklappen en ook het gesnurk van een medegast/buur was erg duidelijk te horen. Ontbijt prima al waren we vooraf door inchecker van het hotel gewaarschuwd dat we beter voor half 10 konden komen ontbijten want anders risico dat een en ander op zou zijn. Dat vonden we toch wel een beetje raar.... Fijn dat er een fietsberging aanwezig is die na 22u op slot gaat. Badkamer prima, fijne douche alleen liep de badkamerdeur aan dus nogal een schurend geluid... Enfin....neem de opmerkingen ter harte....met vriendelijke groet .

Een dag voor aankomst werd ik gebeld door Fletcher. Omdat ik in een afspraak zat, nam een collega van mij de telefoon op. Maar aan hem mocht absoluut niet verteld worden waarvoor er gebeld werd. Alleen dat het “over de reservering” ging. Spannend. Klinkt serieus. Dus ik bel zelf maar terug. Na 19 minuten in de wacht, drie medewerkers gesproken te hebben en mijn geduld flink op de proef te hebben gesteld, kwam het hoge woord eruit: of ik misschien wilde reserveren voor het diner. Wat fijn dat ik daar mijn hele pauze voor mocht opofferen. Aangekomen bij het hotel kwamen we terecht in een kille wachtruimte, naast iets wat moet doorgaan voor een receptie. Geen medewerker te bekennen. Alleen gasten die zich afvroegen of ze misschien toch in een verlaten gebouw waren beland. Na twintig minuten wachten dan maar zelf gebeld. We hoorden op meerdere plekken telefoons overgaan, maar niemand nam op. Uiteindelijk kwam een medewerker die naar huis ging ons even geruststellen: er zou “straks wel iemand komen”. En ja hoor, daar kwam hij dan. De receptionist. Niet gehaast. Niet gestrest. Maar alsof hij net een boek had uitgelezen op het toilet. “Ik zat even rustig op de wc,” was het enige dat hij wist te melden. Geen sorry, geen glimlach, geen enkele vorm van klantvriendelijkheid. Alsof wij het probleem waren, omdat we hem stoorden in zijn privé-moment. De kamer? Eén grote schoonmaakfout. Haren achter het fonteintje. Zand naast het bed. En zoveel stof dat je er je naam in kon schrijven. Met je vinger over een kastje gaan en je hebt een nieuw ecosysteem gevonden van huisstofmijt en schilfers. En de matrassen... Als je er een erwt onder zou leggen, dan heb je daar heel de nacht last van. Wat een belachelijk zachte dingen. Het ontbijt was nog triester. De mevrouw die het aan het runnen was had de memo tegen voedselverspilling iets te serieus genomen. Want er worden pas broodjes klaargelegd als alles op is. En met “broodjes” bedoelen we in stukken gehakte stokbroden van het diner gisteren. Andere broodjes? Nee, pas als dit op is. En zit je lekker te eten iets voor 10 uur, dan komt ze vragen: wil je nog roerei, anders ga ik zo voor niks een pan klaarmaken, en dat is ook maar zonde. We moeten nog uitchecken, dus het circus is nog niet voorbij. Maar als het in dezelfde lijn doorgaat, nemen we straks waarschijnlijk zelf de telefoon op, helpen wat andere gasten en geven de sleutel af aan een voorbijlopende hond.

Prima ontvangen door Fletcher receptioniste. De kamer was schoon en zeer ruim. De badkamer was schoon en de bedden waren ok. Er was een nieuwe ventilator aanwezig en dat was wel even nodig want het was erg warm. Het ontbijt was voldoende en er werd op tijd bijgevuld. Heerlijk gedineerd in het restaurant en dat verliep allemaal vlotjes. Voor ons was het een prima hotel. En dan ook nog de prachtige Ooijpolder, wat kun je daar heerlijk fietsen.

Een nachtje verbleven met mijn vriendin, rustige omgeving, wel midden in het dorp. Spar om de hoek, mooi gebied om te wandelen of fietsen! De kamers waren modern en mooi ingericht, het was alleen wat saai aan de muren en het zitgedeelte was wat klein. Badkamer was prachtig! Alleen hing het toilet behoorlijk hoog😁. De 3 sterren voor service komt vooral door de vriendelijke jongeman die aan het werk was! De receptioniste daarentegen zei geen goedemorgen toen we naar beneden kwamen, ter wijl er niemand in de lobby was, keek ons ook niet aan en met het uitchecken werd ook niet gevraagd of alles naar wens was. De veiligheid vinden wij ook wat minder, wij kwamen na 23.00 het hotel binnen en de voordeur stond gewoon open, konden zo naar binnen wandelen. Ook met het ontbijt konden we gewoon naar binnen lopen en zitten om te ontbijten. Over het algemeen een fijne en rustige overnachting gehad met lekker ontbijt en in een prachtige omgeving!