Thermen Berendonck - Wellness & Hotel

Wij hadden een twee-daags arrangement met een overnachting in een Deluxe kamer. Het hotel is prachtig qua inrichting, op luxe in een heel ontspannen sfeer. Onze hotelkamer voldeed helemaal aan de verwachtingen. Maar op sommige puntjes kun je zien dat het hotel nog niet zo lang geopend is. De kwaliteitscontrole kan bijvoorbeeld iets beter. Bij ons was de koffer nog niet naar de kamer gebracht, was de bodywash niet aangevuld, en stond er één paar slofjes. De koffer werd uiteindelijk wel gebracht, maar zonder verontschuldigingen van de receptie. Wat verder opviel, was het verschil in klantvriendelijkheid bij de receptie. Bij ontvangst troffen we een zeer hartelijke vrouw, die oprecht vriendelijk was. Onze ervaring bij het uitchecken en tussendoor was minder. Toen kregen we meer het gevoel dat we een nummer waren. Temeer omdat er niets gedaan werd met onze opmerkingen over de tekortkomingen. Dat is toch een beetje jammer. Het ontbijtbuffet was overigens grandioos; zoveel variatie hebben we zelden gezien. Ander punt is dat de geleverde badjassen beide maar XL-maat waren, en dat we dus twee dagen in een “tent” hebben rondgelopen. Aan het eind van de tweede dag word je geacht om te kleden in een ruimte in het hotel; deze ruimte is erg kaal en valt in inrichting erg achter bij de rest van het hotel en de thermen, zodat er een restgevoel blijft hangen dat je via de achteruitgang het “pand verlaat”. Al met al best een hotel-thermen combinatie met potentie (de verbinding ondergronds tussen beide is top), maar kan voor de belevenis op punten nog veel beter.

Na een aantal keer geweest te zijn begint het me toch tegen te vallen. Ook vind ik de kwaliteit door de jaren heen afnemen. Het is voor het oog een hele mooie sauna, en ik kan me voorstellen als je er voor het eerst komt dat je het indrukwekkend vind. Echter als je wat vaker komt valt het toch tegen. Sinds het hotel er is, lijkt het vele malen drukker. Je moet minimaal 15 minuten van te voren in de rij gaan staan voor een opgieting om naar binnen te mogen. Anders loop je de kans dat de opgieting vol is en dat je niet naar binnen kan. Daarnaast het restaurant. Eten is prima maar de service is enorm langzaam. Het lijkt er haast op dat ze het expres doen. Dit is elke keer het geval, dus wel echt een structureel probleem en niet eenmalig. De stoomkabines zijn niet warm en in periodes is er ook zeer weinig stoom. Dit is ook al langere tijd zo dus geen defect. De opgietingen zijn de laatste aantal bezoeken ook erg tegen gevallen. Waar een paar jaar terug echt goede kwaliteit was, heb ik de laatste paar keer matige kwaliteit gezien. De opgietingen worden niet heel warm gemaakt, zelfs de aller heerste opgieting stelde qua hitte niets voor. Deze heetste opgieting was bij mijn eerdere bezoeken in de panorama sauna waar het goed heet werd. De laatste twee keer was die in de pitta sauna waar het beide keren niet heet is geworden. Tot slot het dagprogramma... Wat een ramp om voor een scherm te moeten wachten met een potloodje en een blaadje om naar reclames te kijken, om vervolgens 30 seconde het dagprogramma te zien, om erna weer reclames te moeten kijken, omdat je niet alles hebt kunnen opschrijven/zien. Hoezo is dit niet gewoon permanent ergens zichtbaar... Al met al onder de maat en afnemende kwaliteit. Wat extra frustreert gezien forse prijsstijgingen door de laatste jaren heen.

Hallo, ik kom hier al sinds 2019 2 keer per week en in het begin zijn wij verwend met een maand abonnement voor € 68 per maand vanwege corona is dit toen afgeschaft en zijn de 50 baden kaarten ingevoerd die aanvankelijk zo ronde € 800 kosten De 50 bader kaarten zijn buiten de aanbiedings periode nu niet meer te koop en moet er nu 2x20 en 1x10 baden kaarten gekocht worden en ben ik dus rond € 1300 kwijt wat betekend dat het zo ongeveer 60% duurder is geworden. Verder ben ik het met veel review schrijvers eens dat er te weinig toezicht is in de tuin en het zwembad zodat er veel lichamelijk contact on opgemerkt wordt. Verder vind ik ook dat het gebruik van consumpties in het buiten zwembad aan banden moet worden gelegd indien een glas kapot gaat en in het bad terecht komt zijn de gevolgen niet te overzien.Op zich is het een goede sauna die veel te beiden heeft en waar wij graag komen maar zou wel wat aan het bovenstaande gedaan kunnen worden, Grt T

Ik ben inmiddels al meerdere malen geweest en het is gewoon top! Geweldige locatie, vriendelijke personeel en goede sfeer. Ik word een beetje moe van die reactie’s van mensen die het niet vinden kunnen als een stel een kleine beetje intiem is met elkaar in het zwembad. Hopelijk gebeurt dat bij hun ook eens en wees niet zo jaloers. En over vrouwen die worden aangekeken op badkledingendagen door mannen…. Tja op die dagen krijg je nou eenmaal ander en soms raar volk binnen. Dit kan jezelf volgens mij wel incalculeren welk volk dat zou zijn…. Mijn vriendin werd de vorige keer ook aangekeken door bepaalde mannen. Weet je wat ik dan denk. Trots!!! Lekker blijven kijken en fantaseren, maar zij ligt vanavond bij mij in bed.

Wij hebben een fantastische dag gehad. Theather opgietingen waren erg leuk om mee te maken en de sauna’s en het zwembad met bar waren ook super. Leuke ervaring om een drankje in het water te kunnen doen. Wij hadden echt een vakantie gevoel. Het eten was ook heerlijk en de bediening snel, netjes , beleefd en in voor een leuk grapje, maar we vonden de wijn wel erg duur. Hotel kamer super schoon en mooi, en vooral het bed slaapt heerlijk. Wij hebben erg genoten en komen zeker nog eens terug.