Van der Valk Hotel Heerlen

Wij hebben een paar nachtjes geslapen in het van der valk hotel Heerlen , comfort Twin tuinzijde kamer hadden wij, kamer was goed , alleen de badkamer waren wel wat verbeterpunten , het badmeubelputje liep niet goed door waardoor je al gauw een bak vol Water had , we hebben daarom de stop er helemaal eruit gehaald. Tijdens het douche onder de regendouche werd alles zeiknat erbuiten , de douche kop zat vol met kalk , en de gaatjes sproeide nauwelijks meer recht naar beneden , de knop om het open te zetten draaide heel zwaar 🥲 op het toilet aan de buitenzijde onderkant niet goed schoongemaakt, enkele kitnaden zijn toe aan vervanging . Service badhanddoeken waren top, via de app kon je het gemakkelijk regelen. Het restaurant was goed , personeel heel vriendelijk en namen de tijd voor je geen haast en niet overmatig bij je tafel, het eten was heel goed. Het materiaal van de menukaarten , oogde waarschijnlijk toen ze nieuw waren mooi, maar momenteel niet meer , omdat het slecht schoon te maken is die stof , is echt een dikke min, je gaat uit eten en je krijgt een menukaart vol vetvlekken. De extra voorzieningen in het hotel zijn top! Goed geregeld goeie routing, wij hebben genoten in de sportschool, zwembad Terworm en het casino wat aansluitend zit in het hotel. Ontbijt mag best wat meer variatie , gezien de prijs. Parkeergelegenheid was top!

Mijn verblijf bij Van der Valk Hotel Heerlen was over het algemeen erg prettig. Het hotel maakt meteen een mooie en moderne indruk. De kamer waarin ik verbleef was stijlvol ingericht en had alles wat ik nodig had. Het tapijt was misschien wat druk qua print, maar juist daardoor viel het interieur extra op en gaf het karakter. Alles was netjes en schoon, waardoor ik me direct op mijn gemak voelde. Wat ik echt een groot pluspunt vond, was de 24/7 self-service shop. Het is heel fijn om op elk moment van de dag of nacht nog even een drankje of snack te kunnen halen zonder afhankelijk te zijn van de bar of roomservice. Dat gaf mijn verblijf echt wat extra’s. Er was wel een klein minpunt: de kluis in mijn kamer kreeg ik niet meer open door een mechanisch defect. Helaas moest ik hier zelf behoorlijk achteraan voordat er actie werd ondernomen. Uiteindelijk heb ik de handleiding erbij gepakt en zelf de oplossing gevonden, in plaats van dat dit vanuit het personeel kwam. Dat vond ik jammer, want het haalde de service-ervaring iets omlaag. Desondanks heb ik een fijn verblijf gehad. Het hotel is modern, schoon en comfortabel, en ik zou hier zeker nog eens terugkomen.

Deze locatie van de Toekan is een hit or miss. Op de eerste dag heerlijk gegeten in het restaurant, de tweede dag viel zowel het eten als de bediening zwaar tegen. Een schnitzel is door de keuken nog wel goed te maken, maar zodra je iets moeilijkers besteld groeit het de chef boven het hoofd. De vis en chips was zeer smakeloos en droop van het vet en de cheeseburger -medium rare besteld- was krokant doorbakken. Ter compensatie is wel één hoofdgerecht van de rekening gehaald, zonder dat wij daar om gevraagd hadden, dus dat levert dan weer een pluspuntje op. Kamers (in dit geval Comfort) blinken niet uit in afwerking, het comfort daarentegen is hoog met een goedwerkende airco en de bekende Swiss Sense hotelbedden. Wel heeft de badkamer het bekende mankement: na het douchen staat de badkamer blank. Zwembad is prima, zoals het hoort. Kortom: prima hotel met wat kleine rafelrandjes. Zeker als je het boekt tegen een last minute tarief.

De kamer was ruim, met 2 x een tweepersoonsboxspring. Goede badkamer, tv en koffiesetje. En een balkon. Afwerking kan iets beter. Verder moderin ingerichte kamer, maar ook de lobby en receptie. Ze hebben een mooi en groot terras waar je kunt onbijten/lunchen/dineren. Ons diner met 2 jonge kids van 6 en 4 viel helaas tegen. Eerst zaten we buiten, maar veel last van wespen, dus naar binnen. Om 17.45 eten besteld en pas om 18.53 kwam het eten, waaronder 2 pannenkoeken voor onze inmiddels uitgehongerde kids. Echt belachelijk. Wel excuus gekregen, maar dit was echt een minpunt. Kwalitatief vond ik het eten wel acceptabel, maar karig. De van der Valk Hotels in de regio Utrecht zijn echt veel beter, met name ook qua service en eten.

Prima hotel. Wij sliepen in een familiekamer (2x 2x persoonsbed). We moesten wel een stukje lopen naar de kamer, maar daar in tegen was het ook lekker rustig. Kamer was ruim. Badkamer was prima (bad en een douche) en ook goed schoon. De bedden waren wel erg zacht en de topper die er op lag, lag zo los dat hij steeds wegschoof als je bewoog. Ontbijt was heerlijk. Ruim voldoende keuze. Achter het hotel ligt nog een natuurspeeltuin, waar de kinderen even lekker konden spelen. Ideale locatie als je een overnachting in Zuid Limburg zoekt.