Romantica Roermond prive spa en wellness

Kamer (Savage) was prima.. Sommige handdoeken waren wel aan vervanging toe, maar gelukkig waren er meer dan genoeg aanwezig.

Wij hadden een arrangement bij Romantica Spa in Roermond en vooraf €71 betaald. Bij de spa moesten we het resterende bedrag pinnen, wat €69,50 zou moeten zijn. Tot onze verbazing werd echter €96,50 afgeschreven. Fouten kunnen gebeuren, maar de manier waarop dit wordt opgevolgd is ronduit onprofessioneel. Direct na ontdekking hebben wij gebeld en er werd beloofd dat het zou worden gecontroleerd en rechtgezet. Inmiddels zijn we 3 dagen en meerdere telefoontjes verder (minimaal 8 keer gebeld) zonder enige oplossing, terugkoppeling of zelfs maar een reactie. Voor een bedrijf in de wellnessbranche, waar service en betrouwbaarheid centraal zouden moeten staan, is dit een enorme teleurstelling. Wij komen hier niet meer terug. Waarschuwing voor anderen: controleer uw betalingen goed, want bij fouten lijkt er geen enkele serieuze opvolging plaats te vinden.

Romantische avond beleefd op de verjaardag van mijn vriend hier. Hygiënisch, vriendelijk en gewoon ontzettend mooie kamer. We komen zeker terug!

Top wellness. Eerste keer voor ons. We gaan dit absoluut vaker doen. Geweldige ervaring. Zeer netjes en goed verzorgd. Hapjes waren ook goed. Vriendelijk personeel. Een echte aanrader! Perfect voor een gezellige avond.

Voor ons de eerste keer naar een privé sauna/welness en meteen helemaal om. Dit gaan we vaker doen. Een warm en vriendelijk onthaal, duidelijke uitleg... Ik had een arrangement met ontbijt geboekt, dat stond klaar bij binnenkomst. Broodjes, croissantjes, druiven, tomaat, komkommer, vlees, gekookt ei, kaas, zoet beleg, jus d'orange en koffie/thee. De hele ruimte was uitmuntend qua indeling, aankleding, hygiëne, temperatuur, aanwezigheid van badjassen, handdoeken, douchegel (die heerlijk ruikt).. Een absolute aanrader!!!