Fletcher Wellness-Hotel Brabant-Mill

Net terug gekomen van 2 daags verblijf, super nette kamer alleen de bedden vind ik persoonlijk erg zacht en daardoor niet lekker geslapen. Vriendelijk personeel prettige aankomst en alles word duidelijk uitgelegd als je iets wilt weten. Ze wisten dat mijn man jarig was en bij aankomst op de kamer lag er een kaartje met bonbons op het bed, heel leuk dat ze dat gedaan hadden. Op de luxe kamer had van mij wel een bankje mogen staan ipv 2 stoelen, bleek dat je dan een familie kamer had moeten boeken was in een ander hotel niet vandaar deze niet geboekt. Verder is het verschil van een comfort en luxe kamer er niet echt behalve de prijs en dat je een 2 persoonsbed hebt ipv 2 losse bedden. Het eten in het restaurant was erg lekker en bij het ontbijt lag voor ieder wat wils en was ook goed. De sauna boot was top en de lunch daar ook, daar moet je echt naartoe gaan als je van een sauna houd. Het vliegtuig die op de parkeerplaats staat is ook leuk om te zien. Ik zou nog wel een keer terug gaan maar dan voor 1 nacht in combinatie met de sauna, want in de omgeving en hotel is verder erg weinig te beleven.

Zeer slechte ervaring met dit hotel Qua service. Onpersoonlijk, stug en de brabandse vriendelijkheid is hier zeker niet aan de orde. Ze bieden zogenaamde service door iets aan te bieden als tegemoetkoming waar ze van tevoren al van weten dat de klant hier geen gebruik van kan maken. En gaan zich daarna op de borst kloppen dat ze toch echt heel coulant zijn. Ik ben al verschillende keren in dit hotel geweest en had er nog vaker keren willen logeren maar kom niet weer.

Bij annulering wegens onvoorziene omstandigheden (zakelijke afspraak / artsbezoek kon niet doorgaan) moet "gewoon" het hele bedrag worden betaald en is er geen enkele coulance mogelijk om dit betaalde bedrag in de vorm van bijvoorbeeld een tegoedbon voor de volgende overnachting om te zetten. Weinig brabantse gastvrijheid. Het verzetten van de datum voor nog eens €15 is nutteloos omdat het een artsbezoek / complexe operatie betreft waarbij de definitieve datum nog niet kan worden bepaald op korte termijn. Ik zou een ander hotel zoeken als je zonodig in Mill wil zijn.

Wij verbleven verschillende nachten, die ik toevallig aan elkaar had kunnen puzzelen met verschillende arrangementen. Het personeel is super vriendelijk, heel behulpzaam. Restaurant en ontbijt echt niks op aan te merken. De wellnessboot maakt je vakantie helemaal af. Wij deden op 3 dagen 20 opgietsessies mee en 2 scrubs. Heel vriendelijke opgieters die ook voortdurend instaan voor een zeer goede hygiëne in en rond de faciliteiten. Wij hebben al alle 5 Nederlandse blue wellnessresorts bezocht en Mill steekt er echt met kop en schouders bovenuit. Ook het restaurant op de boot, biedt grotere porties en meer verzorgde maaltijden aan dan op bepaalde andere locaties van Fletcher. Tof en vriendelijk team, speciale dank aan de meisjes bij het onthaal van het hotel op 17/08 voor de upgrade, Tim voor de vlotte bediening in restaurant en op de boot, Linde en Shannon voor de fantastische, rustgevende opgietsessies en de mannelijke opgieters voor de hete dampstoten voor het slapengaan. We hadden een fantastiche, rustgevende toch wat culinaire vakantie die bovenal ook een gezondheidsboost gaf. Team Mill: Doe zo verder! Tot binnenkort.

Restaurant van het hotel Ontzettend gelachen! Na een heerlijke dag saunaboot, een menu genomen bij het restaurant van het Fletcher hotel. De start was al bijzonder: we hadden twee verschillende salades besteld als voorgerecht maar kregen alletwee deze lfde. Eén salade ging mee retour. Tegen de tijd dat de andere salade arriveerde, was de eerste salade al op. Deze bevatte helaas niet alle ingrediënten die op de kaart stonden en viel erg tegen. Bij de tweede salade die uiteindelijk gebracht werd, ontbrak de boter voor het brood. Bediening erop aangesproken, boter werd gebracht maar over de ontbrekende ingrediënten geen woord meer. Door naar het hoofdgerecht: saté was lekker maar helaas ontbrak iedere vorm van groente. De pasta pesto bestond uit harde pasta, nauwelijks pesto maar wel een enorme sloot olie dus niet opgegeten. Daar de bediening zich nauwelijks liet zien, de patatjes van mijn vriendin maar opgegeten. Toen de borden opgehaald werden, vroeg de bediening of het gesmaakt had. Mijn bord lag nog vol, dus ik zei nee. "Maar waarom heeft u me niet geroepen, dan had ik het op kunnen lossen". Tsja, dan moet je wel zichtbaar en aanspreekbaar zijn. Netjes opgelost: we kregen een drankje aangeboden. Voor mij een chai latte en voor mijn vriendin een wijntje. Je raadt het al: we kregen twee chai latte waar de melk over de rand gutste en op het schoteltje stroomde. Als verrassing zat er een enorme soeplepel in de chai latte (thee in een hoog glas). Op mijn verbaasde vraag: waarom een soeplepel?, vertelde de bediening dat ze geen speciale lepels hadden voor chai latte. Inmiddels waren we zo melig als een aap geworden en lieten het erbij zitten. Tot ik zag dat onze buren ook een hoog glas met koffie kregen en daar een schattige slanke lepel in zat. Drankjes opgedronken en besloten dat we het toetje mee naar de hotelkamer namen omdat er om ons heen ook zo veel fout ging dat we de slappe lach kregen. Geen aanrader tenzij je zin hebt in de slappe lach!!)