Spa Thermen Ridderrode

Heerlijke dag gehad bij deze sauna. Kan me niet vinden in de slechte reviews. Waren hier op een donderdag, helaas geen opgietingen maar vanwege de rustige dag heerlijk ontspannen bijna elke keer een privé faciliteit. Van citroen sauna tot kruidensauna en vooral veel fijne relax gelegenheden. Heerlijke lighangmatten buiten en binnen zowel in het restaurant als in de relaxruimtes veel mogelijkheden tot ontspannen liggen. Kom absoluut terug. Wel bijzonder trouwens dat er camera's hangen?

We zijn vriendelijk ontvangen. De sfeer was fijn, het eten zeer smakelijk en alles lekker schoon. Wij hadden het geluk dat er weinig gasten waren waardoor de sauna ervaring bijzonder relaxed was.

Wij zijn al vaak bij ridderrode geweest. Maar dat was vanavond de laatste keer. We hadden online geboekt voor het avondtarief van 17 tot 22 uur. We hebben daar 67 euro vooraf voor betaald. We waren om 5 minuten voor 17 uur binnen. 2 dames heel onvriendelijk vonden dat we nu het dagtarief moesten betalen. Dat is natuurlijk belachelijk. Na overleg hebben we geprint maar zagen dat we nog 20 euro teveel hadden betaald. De dames zeiden we zijn accoord gegaan met pinnen dus we konden het niet terug krijgen Na veel poeha 18 euro terug gehad. Buiten dat was het heel rustig het zwembad was troebel . De whirlpool en kruidenbad lag troep op de bodem. De bediening was ondanks dat het stil was heel slecht. Voor ons geen ridderrode meer. Totaal niet zen naar huis.

Gisteren was de eerste keer dat ik een cadeaubon online heb gekocht. Bij de receptie heeft de medewerker helaas een rekenfout gemaakt, waardoor ik per ongeluk te veel (of dubbel) heb betaald. Toen ik later de bonnetjes bekeek, realiseerde ik me dat het bedrag niet klopte. Ik heb dit direct besproken met de receptiemedewerker, en zij gaf toe dat ze een fout had gemaakt. Helaas kon zij mij het te veel betaalde bedrag niet teruggeven. Ze adviseerde mij om de volgende dag contact op te nemen met de sauna, zodat zij het eventueel kunnen oplossen. Dit brengt voor mij onnodige extra moeite en tijd met zich mee, en bovendien is er geen telefoonnummer beschikbaar om rechtstreeks contact op te nemen.

Niemand aanwezig! Heel erg slecht. Er staan hier 20 man buiten die betaald en gereserveerd hebben. Dit is ook niet de eerste keer. Dit is gewoon een hele slechte sauna….bij gebrek aan beter alleen als het echt moet. Wat een drama is deze sauna…schaam je ridderrode!!!!!