Fantasia Spa

Dit was heerlijk! Temperatuur van de jaccuzi was wel wat te warm voor mij, maar verder heerlijk een paar uurtjes relaxen!

Een paar dagen geleden met ons gezin (2 kinderen) deze spa bezocht, maar helaas was dit een zeer teleurstellende ervaring. Bij aankomst werden we ontvangen door een ongemotiveerde medewerker die ons direct vertelde dat de pinautomaat het niet deed en dat we cash moesten betalen. Volgens hem stond dit in de bevestigingsmail, maar toen we de mail erbij pakten bleek daar niets van te kloppen. Desondanks moesten we alsnog naar een andere locatie om het resterende bedrag te pinnen. Mijn man moest weg, terwijl ik alleen met twee kleine kinderen naar binnen moest – erg onpraktisch en totaal geen begrip vanuit de medewerker. Binnen viel de hygiëne zwaar tegen: in het zwembad dreven vieze dingen, overal lagen haren en het geheel voelde niet schoon. De jacuzzi was onaangenaam heet, er waren geen mogelijkheden om handdoeken op te hangen of je enigszins privé om te kleden. Omdat we al zo’n slechte indruk hadden, hebben we maar niets besteld om te eten. Kortom: een onprettige ervaring van begin tot eind. Voor ons zeker geen herhaling waard en ik zou deze spa helaas niemand aanraden.

De prijs die telefonisch werd genoemd, kwam niet overeen met wat op de website stond. Na overleg zijn we het eens geworden over de juiste prijs. Na betaling kreeg ik echter een bericht met een verhoging van €10. Ik legde uit wat er gebeurd was en uiteindelijk boden ze hun excuses aan. De locatie is schoon en netjes, en de communicatie was snel. Ik hoop wel dat er in de toekomst meer duidelijkheid is over de prijzen.

Fantasia Spa is echt een geweldige plek! De sfeer is zo ontspannen en het personeel is super vriendelijk. Elke behandeling voelt als een luxe ervaring. Ik kan het iedereen aanraden voor een moment van zelfzorg en ontspanning!

Schoon, alle faciliteiten waren aanwezig! De inrichting en sfeer waren heel gezellig! Ook de drijvende zoetigheid was een heerlijke verrassing met veel eten en lekkere drankjes!