Relax Center Amersfoort XL | Privé sauna | Privé Spa | Privé wellness | Privé zwembad

Ik heb een heerlijke ervaring gehad bij de vestiging Amersfoort XL. De ruimte is prachtig ingericht en straalt rust en luxe uit. Alles was schoon en goed onderhouden. Het zwembad was lekker warm en de gehele ruimte had vloerverwarming! Ook was de ruimte prachtig versierd met romantische decoratie. Zeker een aanrader voor wie op zoek is naar een ontspannen en sfeervol uitje!

Ik vind het jammer dat deze spa zich voordoet als rolstoeltoegankelijk wanneer dit werkelijk niet zo is. Het begon al bij de voordeur. De deur had 2 drempels, waar je als rolstoelgebruiker niet doorheen komt. Gelukkig wilde de medewerker helpen met tillen. Eenmaal binnen, de douche is niet rolstoelvriendelijk. Ze hebben wel een rolstoel logo erop, maar dat was voor de sier. Binnen zit geen douchekop die je kan vasthouden en ook geen douchestoel. Als je verwacht dat een rolstoelgebruiker met hun eigen rolstoel onder de douche gaan, dan heb je nog nooit met een gesproken. Ik was hier al op voorbereid en had een eigen douche stoel mee. Maar het hokje was ook nog veel te klein. Uiteindelijk dus de stortdouche moeten gebruiken. Helaas was van de 3 douches 1 stuk. We hadden aangegeven bij de receptie dat de website zei dat het 'ingericht voor invalide' is. Mevrouw zou even bellen met de manager om dit na te vragen. Manager zegt dat op de website duidelijk staat dat het om de wc en douche gaat dat aangepast is. Ten eerste kan ik dit nergens op de website vinden, ik heb alles doorgelezen van voorwaarden tot huisregels. Ten tweede is de claim dat de douche rolstoeltoegankelijk is dus incorrect. Hij is te smal en zit geen douchestoel bij. Verder hebben beide baden een trap. 'dat hadden we moeten zien op de fotos'. Ja maar als je op de website zegt dat je voor invalide bent ingericht, verwacht je op zn minst een brug zodat je naar boven kan rollen, of met een beetje hoop een tillift. Nee hoor beide niet aanwezig. Verder was er veel stuk. Veel knoppen/onderdelen in de jaccuzi deden het niet. Een douchedeur ontbrak, en dus een van de stortdouches. Ook verwacht je minimaal een alles-in-een body/shampoo bij de douches, maar helaas ook niet in dit pand. Verder was de koffie en thee van de automaten ook nog betaald. Medewerker was heel aardig en heeft haar best gedaan. Maar de klantenservice is niet te vinden vanuit de manager.

We waren vandaag met een groep voor het eerst bij Relax Center Amersfoort XL. Ik had het geboekt als onderdeel van haar vrijgezellenfeest en wat hebben we het gezellig gehad. Bij binnenkomst werden we door de dames die er werken vriendelijk begroet en geholpen. Hele fijne omgeving is het. Alles was schoon en netjes. Ik kon voor de rest van de groep naar binnen om te decoreren en bedankjes etc klaar te zetten. Ik had zoete hap, thee en tapas bijgeboekt. En die waren allemaal erg lekker. Normaal mag je geen eten en drinken meenemen. Maar in overleg mocht ik ivm het vrijgezellenfeest wel een taart mee nemen. En de dames waren zo vriendelijk dat het bij ze in de koelkast mocht tot we het nodig hadden. We waren met zijn 9en en er was meer dan genoeg ruimte voor ons allemaal. Verder fijn om te weten. Het is helemaal prive, je kan de deur tussen de spa en de entree ( waar de medewerkers zijn) op slot doen van binnen. Parkeren kan gratis aan de openbare weg. Je kan als je binnen bent extra eten of drinken bijkopen. Deze krijg je via een luik. Dus zonder dat je in contact komt met medewerkers. Tis lekker warm binnen, niet benauwd. Je kan gebruik maken van de smart tv, die je vanuit de zwembad en jacuzzi kan zien. Je kan gebruik maken van youtube en netflix terwijl je aan het relaxen bent. In de speelruimte voor de kids is er ook lego zag ik. Lekker ruim. Genoeg plek om ook lekker te dansen. Lang verhaal kort. Zeer goede ervaring. Heel blij dat ik voor deze spa hebben gekozen voor het feestje. Hier komen we zeker nog eens. Aanrader👍

We hadden op vrijdag 30-05-2025 om 12:00 uur reserveering staan. Wegens 2 zieke kinderen konden wij niet gaan. Telefonische contact gehad op 29 mei 9:00 alleen een tegoedkomings korting konden wij krijgen voor 2 kinderen en dat was 20,- euro. Bedrag sauna was 165,- euro. Mijn vrouw belde netjes en vroeg om een verplaatsing dat was niet mogelijk. De vrouw die aan de telefoon was die toonde absoluut geen empati en begrip en respect. Ze zei dat ze moest overleggen of ze dat ook daadwerkelijk gedaan heeft is de een ? Deze sauna was onze vaste adres Omdat wij hier altijd thuis voelen. Wij zijn op de hoogte van 48 uur beleid/regels, maar dit was echt overmacht. Donderdagavond zijn wij in het ziekenhuis beland. Advies van de dokter dat wij niet moesten gaan omdat we ook andere mensen konden besmetten. Het gaat om 2 zieken kinderen als je daar geen begrip voor hebt. Ben jij in mij oog de menselijkheid kwijt. Geld is niet alles!!! Vergeet een ding niet, God straft iedereen!!

Om te beginnen, het is een mooie locatie. Best groot wat fijn is. Maar nu komt het volgende: service is super slecht, bij aankomst werd gezegd dat de spa nog niet gereed is terwijl wij de eerste klanten waren van die dag en de medewerker dit zelf aangaf. Als extra optie hadden we van te voren zoete hapjes erbij geboekt, alleen was deze na anderhalf uur nog niet gereed. Er kwamen niet frisse geuren van de putjes bij de douches. Er is verder niks aanwezig qua toner, shampoo etc. Terwijl alle andere spa’s dit wel aanbieden. De lampen die op de muur gevestigd zijn die stonden niet aan waardoor het erg donker was in de spa en wij af en toe onze telefoon ‘flitsen’ moesten aanzetten. Voor de prijs verwacht je toch net wel wat meer.