Thermen Soesterberg

Veel sauna's en zwembaden. Wij hadden het idee dat de genoemde temperaturen van de baden niet kloppend was...? De afkoelgrot is echt heeeeel koud! zo koud niet eerder tegen gekomen. Een nevel-douche mist helaas.. (persoonlijke voorkeur ) Het eten was goed, maar de keuken kon de drukte duidelijk niet aan. We hebben ruim 2 uur gedaan over een kopje soep en een club sandwich: voor dat men de bestelling kwam opnemen zaten we al een kwartier te wachten. pas na 50 minuten na opname bestelling kwam de soep en weer 45 minuten later de sandwich... Personeel in de bediening was vriendelijk en liepen zo hard ze konden, maar een collega erbij had vast fijn voor hen EN de gasten geweest. De opgietingen waren waren meer een show om naar te kijken dan fijn met je ogen dicht ontspannen. Best leuk, maar voor ons niet wat we hadden gehoopt.

Goede faciliteiten, teleurstellende keuken De wellness faciliteiten van Thermen Soesterberg zijn prima - de sauna’s en ontspanningsruimtes doen wat ze moeten doen. Helaas kan ik hetzelfde niet zeggen van het restaurant. Vandaag bestelde ik de diamanthaas voor maar liefst €28, wat een absolute teleurstelling bleek te zijn. Voor dat belachelijke bedrag krijg je geen 200 gram vlees met wat aardappelgratin ernaast. Ik heb nog nooit zo’n tegenvallende maaltijd gehad in een restaurant. Het ergste was nog dat dit gerecht werd aanbevolen als “tip van de chef” - wat een slechte grap. Bovendien kwam het gerecht koud aan tafel, wat een duidelijke indicatie is dat het niet vers bereid was. Voor €28 mag je toch wel verwachten dat je eten warm geserveerd wordt en dat de porties redelijk zijn. Mijn advies: ga voor de wellness, maar eet van tevoren thuis. De diamanthaas zou wat mij betreft van de kaart gehaald moeten worden. De keuken heeft echt veel verbetering nodig.

Over het algemeen een hele fijne sauna met genoeg faciliteiten. Wel veel van hetzelfde (denk aan dezelfde zwembaden met weinig eromheen). Je hebt veel verschillende sauna’s, maar sommige lijken wel op elkaar; denk bijv. aan de vochtige sauna’s. Het restaurant is ook vrij duur en moet toegeven dat het soms wat onrustig was (denk aan luid pratende werknemers). Dit zijn een aantal punten, maar hebben een goede ervaring gehad: Er hangt een aangename sfeer, oogt schoon, we zijn overal vriendelijk geholpen en goed verzorgd.

De spa is echt fantastisch en heel groot. Meer ruimtes, sauna's en zwembaden dan we hadden verwacht! Alle personeel waar we me gepraat hebben waren erg vriendelijk. Het restaurant zat echt stampesvol bij de lunch op deze zonnige dag maar toch best gauw ons eten/drinken gekregen. Enige minpuntje was dat de huurbadjassen toch nog een maatje groter mogen voor de rondere mensen (ik ben dan ook een vrouw van 140 kilo dus ik snap het wel). Maar erg lief dat ze wel vijf badjassen in verschillende soorten in grote maten hebben weten te vinden voor me om iets passends te kunnen vinden. Ik zou toch de extra extra brede medemens het aanraden om even een eigen badjas mee te nemen als je bijvoorbeeld naar het restaurant wilt tijdens het spabezoek.

Thermen Soesterberg is een mooie en hygiënische wellnesslocatie waar wij een fijne dag hebben gehad. De faciliteiten zijn goed onderhouden en het geheel ziet er verzorgd uit. Wel wil ik een minder fijne ervaring delen over de ontspanningsmassage. Deze was allesbehalve ontspannend. Tijdens de 50 minuten massage werden we maar liefst 9 (!) keer gestoord. 2 maal kwam er iemand anders de kamer binnenlopen, 1 maal moest de maseur de kamer af, 2 maal ging er een sirene af, de lichten gingen uit en later weer aan, de muziek viel weg en ging later weer aan. Door deze hoeveelheid ruis viel de beleving behoorlijk tegen. En hoewel ik begrijp dat dit gedeeltelijk overmacht kan betreffen, geldt dat aan mijn kant volledig. Ik heb dit op de e-mail gezet, een week later nog een ‘wellicht hebben jullie mijn e-mail over het hoofd gezien.’ Tot op heden is elke vorm van reactie uitgebleven. Erg teleurstellend. De afhandeling hieromtrent laat te wensen over.