Fletcher Wellness-Hotel Leiden

Wij verblijven hier meerdere nachten aangezien wij iemand in het ziekenhuis hebben liggen. Floortje bij de receptie pakte dit kundig op en hielp me snel en adequaat. Niet alleen alle lof aan Floortje maar ook aan het hotel die dit mogelijk maakt dat je hier kan slapen tegen een keurig tarief. Ontbijt altijd keurig bijgevuld, je ziet de bediening altijd alles keurig controleren en ook steevast gebruikte tafels afruimen en schoonmaken. Welness 1 maal geweest maar ziet er keurig uit. Restaurant vlotte bediening en behulpzaam. Kammermeisjes altijd vriendelijk en mocht je wat extra nodig hebben helpen ze je netjes.

De locatie van hotel is goed, middenin de stad. Inderdaad naast het station, maar met de ramen dicht heb je hier weinig tot geen last van. Wij hadden dit hotel speciaal een tweede keer geboekt. Onze eerste ervaring was prima, maar deze keer was ons verblijf teleurstellend. De wellness bleek gesloten in verband met een verbouwing. En daarvoor hadden we juist dit hotel uitgekozen. Inderdaad bleek het wel op booking.com te hebben gestaan, maar niet ergens goed zichtbaar als je functioneel de boeking plaatste zoals ik had gedaan. Uit automatisme gingen we voor de receptie met de lift naar de 12e etage. Daar liepen we, het was laat in de avond, letterlijk in het donker de verbouwing in. De film De Lift was er niets bij. De markering in de lift bleek er wel te zijn, maar in het zwart. Dat had geen indruk op ons gemaakt. Eigenlijk is het hotel in een kantoorpand gemaakt en zo dus ook de kamers. Er staat een soort van badkamer unit in de ruimte. Ookal oogt de regenval douche indrukwekkend, met geen mogelijkheid houd je het water binnen de douche ruimte. Een extra handdoek op de grond was noodzakelijk. Als je naar de wc gaat, heeft diegene onder de douche geen deur. En andersom. Het is een schuifdeur. Het personeel was mij te jong en daardoor iets te betweterig of te amicaal. Ik houd hier niet zo van. Het hotel heeft geen deal met de gemeente wat betreft het gebruik van de parkeergarage. Dat was opmerkelijk. Deze keer stond voor mij helaas de prijs-kwaliteit niet in verhouding.

Via een Social Deal voucher geboekt voor museumbezoek. Middenin de stad en op de 10e verdieping dus een leuk uitzicht. De bedden lagen heerlijk, de douche was ook fijn en de kamer schoon. Ook heel fijn dat de ramen open kunnen en als je dat te lawaaiig vindt kan de airco altijd nog aan. Het restaurant op hoogte is ook een plus, daar betaal je meestal de hoofdprijs voor, eten met uitzicht! We waren hier voor de tweede keer en komen zeker terug.

Wij hadden een familie kamer, met heel weinig privacy. De badkamer kan niet worden afgesloten, er is alleen zeep. Geen wattenstaafjes of schijfjes. En in de douche zat schimmel. In de wc zat ook vieze aanslag. Het bed lag lekker. Er zaten vochtplekken op het plafond en op de muren, en op de muren zaten nog meer vreemde vieze plekken. Ook lag er nog al wat stof op planken. Het wc papier is net schuurpapier. Geen koelkastje op de kamer. Het ontbijt was goed. De locatie is er erg centraal. Voor deze prijs heb ik al in veel betere hotels verbleven.

Dit keer 2 nachten met ontbijt, buiten de deur gedineerd. De kamer op de 11de verdieping was prima, het ontbijt had net zo goed een vdV ontbijt kunnen zijn. Prijs/kwaliteitverhouding verdient 5 sterren.